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Satisfait ou remboursé : votre satisfaction avant tout !

14 jours pour réfléchir
Si malgré tous nos efforts qualitatifs, votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour nous le retourner (voir détails dans nos conditions de vente ou dans la rubrique "Mon Compte").

Le délai d'expédition : vous livrer au plus vite !

Expédition sous 48h**
Pour tous les produits disponibles en stock, votre commande sera expédiée dans les 48h et vous sera livrée par transporteur, à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la validation de votre commande. Sur la fiche de chaque produit, un pictogramme vous signale le délai d'expédition indicatif correspondant. Pas de mauvaise surprise !

Frais de port

Les frais de livraison varient selon le poids, le volume et la fragilité de votre commande.
Le montant de ces frais est fixé en fonction de ces éléments. Vous pouvez le visualiser au moment de votre paiement.

Service client : à vos côtés à chaque étape !

Une question, un conseil, besoin d'aide ? Appelez-nous...
N'hésitez pas : à la moindre interrogation, nos conseillers vous répondent par mail ou par téléphone au 09 60 19 97 18, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 10h à 12h et de 14h à 18h.

Le service après vente : vous accompagner bien après la vente !

Pour vous, un seul interlocuteur.
Avant, pendant, et après la vente, un interlocuteur unique pour vous simplifier les démarches : le Service Client ! Nos conseillers vous répondent par mail ou par téléphone au 09 60 19 97 18, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 10h à 12h et de 14h à 18h.

 

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